特赞科技在上海举办的 AI 论坛指出，企业级 AI 转型不能仅靠购买通用 Copilot，而必须构建基于企业上下文的智能体（Agent），以理解组织规则、参与复杂决策并推进长周期任务，从而实现真正的业务价值。